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核心重点产品判断◷ 85 分钟

PRD：目标、范围、流程、规则与验收

建立可执行 PRD 的完整骨架。

学完你能做到
  • 用自己的话解释“PRD：目标、范围、流程、规则与验收”及其核心术语。
  • 在真实 AI 产品场景中识别何时应该使用本课方法。
  • 完成一份可沉淀进“功能流程图、交互原型与可验收 PRD”阶段任务的实践产出。
前置与关联课程

完成阶段 1 的能力检查，或先预览相关基础课

前置 · 线框图、高保真原型与原型验证关联 · 用户故事、Use Case 与 Acceptance Criteria
01

REAL SCENE

先从一个真实场景开始

!

PRD 写着“做一个智能、快速、准确的 AI 课程推荐”。工程师不知道什么叫智能，测试无法判断多快算快速，算法也不知道哪些推荐错误不可接受。文档看似完整，却没有把产品决定变成可实现、可验证的共同契约。

02

PLAIN EXPLANATION

说人话：它到底是什么？

PRD 的价值不是记录所有讨论，而是让团队对目标、范围、用户、流程、规则、状态、数据、风险和验收形成一致。好 PRD 先说明为什么以及不做什么，再用具体场景和规则描述行为，最后为每项关键需求提供可测试验收。AI PRD 还需定义模型输入、可接受与不可接受输出、评测样本、信心处理、成本、人工兜底和版本监控。

01

从目标和非目标开始

先写用户问题、业务目标、成功指标、证据与非目标，能防止团队把局部功能当成项目本身。范围变化时，以目标和指标判断，而不是以文档最初列出的功能数量判断。

  • 目标包含基线和时间范围
  • 非目标说明暂不解决什么
  • 约束与依赖提前暴露
02

把规则写成可判定条件

规则应说明触发、输入、优先级、状态变化、权限、边界与失败处理。使用决策表、状态机和样例比长段模糊文字更可靠；重要术语要有统一定义。

  • 每个“支持”都写范围
  • 每个异步动作都写状态
  • 每个错误都写用户反馈和恢复
03

补齐 AI 专属契约

AI 需求不能只写模型名称或准确率。需要描述任务样本、质量维度、关键失败、引用与解释、人工确认、延迟和单位成本。模型或 Prompt 变更也要重新评测。

  • 输入分布与不支持输入
  • 离线评测和线上结果指标
  • 降级、拒答与人工接管
01

PRD 先锁目标、证据、范围和非目标，再展开功能。

02

规则用状态、决策表、样例和验收消除歧义。

03

AI 需求同时定义质量、失败、成本、人机边界和变更评测。

#PRD#业务规则#验收标准
03

KEY POINT

这节课最重要的结论

核心重点
好 PRD 让目标、规则、边界和验收方式没有歧义，而不是篇幅越长越好。
为什么重要
这决定了把需求转化为团队能开发、能测试、能验收的完整方案时，团队是否拥有一致、可验证的判断标准。
适用边界
当问题目标、数据来源或失败成本发生变化时，不要机械套用；先重新确认假设和风险等级。
04

EXAMPLES

正确案例与常见反例

✓ 正确做法

课程推荐 PRD 限定零基础用户完成基线测验后的下一课推荐。输入是目标、时间和错题标签；输出包含推荐课程与两条理由。不得推荐已完成课程，数据不足时回退到阶段顺序。离线用 60 个画像评审，线上看推荐采纳和完成率，95 分位响应低于 2 秒。

× 常见误区

PRD 只有页面截图和“调用 AI 生成个性化推荐，结果准确且自然”。没有输入、规则、冷启动、失败、指标或成本。前端、算法和测试分别按自己的理解实现，联调时才发现返回格式和可用标准完全不同。

和工程师这样沟通

“这项需求请按接口契约评审：触发是基线测验完成；输入字段和缺失处理已列；输出必须是课程 ID、理由和证据标签。冷启动回退阶段顺序，离线 60 样本通过 85% 才能灰度。”

05

HANDS-ON

必做实操任务

本节产出：“功能流程图、交互原型与可验收 PRD”阶段任务中的《PRD：目标、范围、流程、规则与验收》一页实践卡

  1. 步骤 1选择一个 AI 功能，写出问题证据、产品目标、业务目标、成功指标和三个非目标。

  2. 步骤 2画出主流程、状态机和两张关键决策表，覆盖权限与异常。

  3. 步骤 3定义模型输入、结构化输出、不可接受失败、评测集和降级。

  4. 步骤 4为功能写 8 条可测试验收，邀请工程与测试分别指出歧义并修订。

○
实践完成度 0/4

核心重点必须完成全部实践，并在测验中达到 80%，才能标记为掌握。

可验收 AI PRD 骨架背景与问题证据：____ 目标用户/核心场景：____ 产品目标：____｜基线____｜目标值____｜时间____ 业务目标：____ 非目标：1. ____ 2. ____ 3. ____ 范围与版本：____ 角色与权限：____ 主流程/状态机：____ 业务规则与优先级：____ AI 输入：____｜不支持输入____ 输出结构：____｜可接受质量____｜禁止输出____ 评测集/指标/门槛：____ 延迟/成本：____ 拒答/降级/人工接管：____ 验收标准：____ 埋点/监控/发布：____
06

CHECKLIST

产品经理工作检查表

07

MASTERY QUIZ

掌握测验

核心重点需达到 80% 才算掌握，未通过会进入错题本。

1PRD 中“快速返回结果”主要问题是什么？
2非目标的主要作用是？
3AI PRD 相比普通 PRD 最应补充什么？
4业务规则复杂时最有效的表达之一是？
5模型更换后为什么需要重新评测？
08

INTERVIEW

常见面试题

你认为一份好的 AI PRD 最重要的部分是什么？
展开参考回答

不是固定模板，而是可验证共同契约：目标和非目标、真实场景、规则与状态、输入输出、验收和风险。AI 部分要把概率性转成任务样本、质量维度、失败分类、信心与人工处理、成本延迟、评测与监控。再说明如何通过跨职能评审消除歧义。

09

RECAP & FURTHER READING

重点回顾、延伸阅读与下一步

一句话回顾好 PRD 让目标、规则、边界和验收方式没有歧义，而不是篇幅越长越好。
  1. 1

    围绕“PRD：目标、范围、流程、规则与验收”继续阅读：选择一篇真实用户研究或产品决策复盘，识别其中的问题证据、方案取舍与验证闭环。

  2. 2

    用“PRD、业务规则、验收标准”作为检索词，分别写下一条定义、一条适用边界和一个反例。

  3. 3

    对照本课正确案例与反例，寻找一个公开案例并记录其中可复用的判断与不能照搬的条件。